Jeg valgte å besøke Sunbelt Spas på Notodden og tok turen en tirsdag morgen. Når jeg ankom Notodden klarte jeg å kjøre til utstillingen istedenfor til lageret. Det viser seg at Sunbelt Spas har utstilling/showrom sammen med en møbelbutikk. Praktisk J

Etter en kort telefonsamtale fikk jeg adressen til lageret og det lå kun et par minutter unna. Der ble jeg tatt imot av Steinar. Han ga meg en omvisning av hovedlageret mens han snakket om bransjen og om hva deres bad kunne tilby. De hadde også et stort delelager, noe som er betryggende å se.

Når alt kommer til alt, så har jeg fått et veldig godt inntrykk av Sunbelt Spas, selv om konkurrentene virkelig har forsøkt å ødelegge for det.

Valget falt altså på dette badet:

energy-swimspa-svommebasseng-billig energy-swimspa-svommebasseng-billig-1

energy-swimspa-svommebasseng-billig-2 energy-swimspa-svommebasseng-billig-3

energy-swimspa-svommebasseng-billig-4 energy-swimspa-svommebasseng-billig-5

https://sunbeltspa.no/energy-swimspa/2712-energy-swimspa-svommebasseng-billig.html

Les videre om  "Bestilling av Swimspa"

DEL IV

Før vi skulle ta den endelige avgjørelsen kontaktet vi flere lignende leverandører som Spatec, som selger bad til langt høyere pris.

Resultatet var likt hos alle sammen, de sa at badene som Sunbelt Spas solgte kunne ikke sammenligne seg med badene de solgte.

Deres bad om kostet opp mot 200.000 mer var av en helt annen kvalitet og de brukte ofte strømforbruk som argument. Sunbelt Spas bruker vel ikke 200.000,- mer i strøm over 20 år?

Men finnes det andre leverandører på markedet som konkurrerer på pris mot de store og veletablerte butikkene? Jada, Bauhaus har kastet seg inn i kampen om å selge Spa og Swimspa.

Jeg husket at jeg hadde sett badene når jeg hadde vært innom der og det var noe av det første jeg spurte Spatec om når jeg var på besøk. Spatec ved Arild var raskt ute med å si at også her var det en helt annen kvalitet og badene var masseprodusert i Kina.

Men mange uker etter besøket hos Spatec tok jeg turen innom Bauhaus for å se på badene og snakke med betjeningen.

Bauhaus selger et merke som heter Denform og det er et Dansk selskap som er importør. Badene produseres i USA og ikke Kina som Spatec påståelig sa til meg. Her er noen bilder av badet:

denform_swimspa  denform_swimspa01

 

Totalprisen på dette bassenget var på 192.000 inkludert levering til 3470 Slemmestad.

Alt i alt virker dette som et bra bad, men mine opplevelser med Bauhaus er ikke av den beste sorten. Jeg har ikke tro på at serviceapparatet virker så bra som hos de som kun driver med Swinspa.

Fortsettelse følger i DEL V:  "Vårt valg av produsent"

DEL III:

Når man finner en norsk leverandør som leverer større og bedre bad til 120.000 under konkurrenten, så blir jeg skeptisk. Det første jeg tenkte var at kvaliteten på Sunbelt Spas sine bad må være betraktelig dårligere. Men etter en lag samtale med Steinar hos Sunbelt Spas, så er jeg ikke så sikker på at det er tilfellet. Det kan heller være at de andre tar seg fryktelig godt betalt.

Jeg hadde så langt hatt en veldig god erfaring og et godt inntrykk av Spatec Norge på Lier, men det gode inntrykket skal raskt snu.. Jeg ønsket å ta kontakt for å høre hvorfor deres basseng kostet så mye mer enn det Sunbelt Spas kunne tilby meg.

Da jeg ikke fikk tak i Spatec på telefon den dagen jeg ringte, så sendte jeg de en e-post:

«Hei Arild,

Først vil jeg takke deg for strålende service og en flott søndag hos dere. Nå som vi skal begynne å tenke bestilling har jeg snakket med flere bekjente og begynt å gjøre litt undersøkelser rundt dette med Swimspa. God kundeservice og kvalitet betyr mye, men har funnet ut at dere ligger såpass høyt i pris i forhold til andre at det blir for mye. Jeg ble henvist til et selskap som heter Sunbelt Spas og de tilbyr oss akkurat det vi ønsker til en vesentlig bedre pris, samt at badet er mer moderne og har minst like god kvalitet. https://sunbeltspa.no/energy-swimspa/2712-energy-swimspa-svommebasseng-billig.html

Også dette selskapet tilbyr enestående service og tilbakemeldingene fra kunder er helt på topp, så vi forstår ikke helt hvorfor dere ligger såpass mye høyere i pris?»

Denne e-posten ble sendt til selger som vi hadde hatt kontakt med, altså Arild. Det som nå skulle skje er at vi ikke hørte noe fra Arild, men vi ble kontaktet av daglig leder ved navn André Høvik.

Jeg som har jobbet med salg i over 20 år har lært meg en viktig ting, noe alle selgere burde kunne.

Selg heller opp dine egne produkter istedenfor å snakke ned om konkurrentene sine.

Jeg har i løpet av mine 38 år aldri opplevd så mye «dritt» snakking om en konkurrent sine produkter, samt om selskapet Sunbelt Spas.

Arild sa at badet var produsert i Kina og kunne ikke sammenligne seg med de badene de solgte. Da jeg konfronterte han med at de fleste viktige delene var Amerikanske, så nektet han å tro på det. For å gjøre en lenger historie kort, så ble jeg fryktelig skuffet over Spatec sitt angrep på konkurrenten. Her er et par eksempler fra svar fra Andre Høvik.

002

"Poenget er at hvis han på Notodden sier at bassenget du sendte oss link på er lagd i Canada så har han urent mel i posen.. Et grønt eple har aldri vært noe mer enn et grønt eple.. I hvert fall ikke her i Lier.

MVH André"

Svar fra Andre hos Spatec

Jeg viste til Sunbelt Spas fantastiske tilbakemeldinger fra fornøyde kunder på Facebook. Spatec svarer med å sende meg link til den eneste misfornøyde kunden man kan finne. Dette er lavmål!

TEKST: «I tillegg har de også en enestående kundeservice når noe går galt» Dette er det nok delte meninger om. Spør for eksempel våre erkekonkurrenter Sundance ( 19 år i Norge ) eller Hotspring ( 20 år i Norge ) om råd

http://byggebolig.no/hage-uterom-71/har-noen-kjopt-massasjebad-fra-sunbelt

003

Her forklarer André Høvik fra Spatec at Steinar fra Spatec har pumpa ørene fulle om at kunder ikke må handle fra Spatec. Vel, min kommentar til dette er at Steinar aldri snakket noe stygt om sine konkurrenter. Han gjorde det en hver selger skal gjøre, snakke om hva som gjør sitt produkt bedre og hva forskjellene er. Han innrømmer også at han jobber i en råtten bransje. (Jeg synes jo han er med på å lage den råtten)

TEKST: "Hei. Takk for kunstruktiv kritikk. Det er fortjent.

Det bare kokte litt over da jeg hørte gulning av plasten og dette med isolasjon + at på 10 dager har 2 kunder kjøpt her og sagt at de ble pumpa ørene fulle av Steiner om at de ikke måtte finne på og handle av oss.

Dette er dessverre fra tid til annen en pill råtten bransje.

Jeg har også drevet med salg i 25 år, og veldig nøye ( tro det eller ei) med å ikke prate negativt om andre + noe som er minst like viktig, og det er å ikke ta munnen for full. Man skal ikke overselge og det må være sannhet i det man sier. Denne bransjen er dessverre et skrekkeksempel på det motsatte med usannheter , overdrivelser etc for å få ordren. Det er dessverre forbrukeren dette til slutt rammer.

Med vennlig hilsen

André Høvik"

På bakgrunn av dette, så vil jeg ikke anbefale noen å handle via Spatec Norge AS. Mitt personlige inntrykk av badene de selger, så henger de etter på utvikling og er alt for høyt priset. Men det vil vise seg om hvem som har rett. 🙂

Fortsettelse følger DEL IV: "Alternativ produsent/leverandør til Sunbelt Spas"

5

DEL II

Etter å ha fått tilbud fra Spatec begynte jeg å lete på Google etter andre som leverte Swimspa/motstrømsbasseng. Det var mange som dukket opp, men det var spesielt en aktør som skilte seg ut og det var Sunbelt Spas på Notodden. https://sunbeltspa.no/

Det første jeg la merke til at de hadde en moderne nettside med fokus på gode bilder, tekst og produktvideoer.

Det tok ikke lang tid før jeg fant kategorien som heter «Motstrømsbasseng»https://sunbeltspa.no/24-motstromsbasseng

Etter å ha rullet nedover siden la jeg umiddelbart merke til forskjellen på pris kontra tilbudene jeg hadde fått ifra Spatec. Bassengene virket også mye mer moderne. Etter et par minutter fant vi drømmebadet. Det var Sunbelt Spas Energy Swimspa som fikk vår oppmerksomhet. Et basseng som så moderne ut og hadde mye mer funksjonalitet en det Spatec kunne tilby. Det beste av alt var at det var 120.000 rimeligere enn det beste tilbudet jeg fikk fra Spatec.

Et bilde av badet vi fattet interesser for:

energy-swimspa-svommebasseng-billig-4

Link til badet: https://sunbeltspa.no/energy-swimspa/2716-energy-swimspa-deep.html 

Dette bassenget er 2015 modell og har en stor Swimspa-del og en egen massasjedel, akkurat som vi ønsket oss. Men det er mange forskjeller på dette bassenget kontra det jeg fikk tilbud fra Spatec på Lier. Og alt er til det positive.

-------------------------------------------------------------------------------------

Data på Energy Swimspa fra Sunbelt Spas:

Størrelse: L720 cm x B228 cm x H128 cm
Vekt: 1650 kg
Volum: 14.000 liter
Antall dyser: 110
Kabinett: Kompositt
Elektronikk: Balboa (MADE IN USA)
Rensing: Både UV Rensing og Ozon.
Høyttalere: JA
Wifi klart: JA. Kan styres med App fra mobilen.
Vannfall: JA
Araomaterapi: JA
Produsert: Badet er satt sammen i Kina, men skallet, pumpe og elektronikk er fra USA.

PRIS: 220.350,-
Levering: 2500,-
Totalt: 222.850,-

 

Data på Aqua Fit Plus for sammenligning:

Størrelse: L579 cm x B230 cm x H132 cm
Vekt: 1590 kg
Vannmengde: 6550 liter (Basseng) + 1060 liter i massasjebad) Totalt 7610 liter
Antall dyser: 23
Renseanlegg: Ozon
UV-rensing: NEI
Wifi: NEI
Høytalere: NEI
Vannfall: NEI
Aromaterapi: NEI
Produsert: I følge Spatec er delene fra USA og badet er satt sammen i Mexico.

PRIS: 340.000,- inkludert levering til 3470 Slemmestad.

-------------------------------------------------------------------------------------

Så stilte jeg meg spørsmålet, hvordan kan et større og mer avansert bad koste hele 120.000,- mindre?

Jeg tok telefonen til Steinar i Sunbelt Spa som er eier og daglig leder. Jeg fortalte at jeg hadde vært hos Spatec og hadde fått tilbud på Swimspa fra dem og at jeg lurte på hvorfor Sunbelt Spa kunne selge mer avanserte basseng til en mye bedre pris. Steinar forklarer dette med at de tradisjonelle butikkene tar en høyere fortjeneste pr solgte bad og at Sunbelt Spa har fokus på å selge stort volum med lavere fortjeneste. Bassengene de selger kommer fra Kina, men selve karet, elektronikken og andre viktige deler er laget i USA. Jeg spurte om badet hadde like god isolasjon som konkurrentene og Steinar forklarte godt hvordan det var isolert og at det var laget for nordiske forhold. Jeg takket Steinar for gode og profesjonelle svar.

Så la oss se litt på regnskapene til Spatec og Sunbelt Spas, stemmer det som Steinar sier?

Det første jeg ser når jeg søker opp Spatec Norge AS er at de er Tripple A rating, noe som umiddelbar sier meg at denne gjengen gjør det bra og tjener godt med penger.

REGNSKAP SPATEC NORGE AS:

For regnskapsåret 2014 hadde de en omsetning på kr 16,3 millioner og vareforbruket er på kr 8 millioner. Overskudd: 2,4 millioner.

Men etter at 2015 regnskapet ble offentlig kan man se at det har blitt tøffere for Spatec. Dette skyldes nok i all hovedsak valutaendringer som gjør at innkjøpene har blitt betraktelig mye dyrere. Men pga konkurransesituasjonen fra aktører som Sunbelt Spas kan de ikke øke prisene. 2015 viser salg på 16,7 mill og et vareforbruk på 10,1 mill. 2015 hadde bedriften et underskudd på minus 17.000,-

For orden skyld, de har falt fra Tripple A til Double A siden 2015 regnskapet kom ut.

REGNSKAP Sunbelt Massasjebad Norge AS:

For regnskapsåret 2014 hadde de en omsetning på kr 22,4 mill med et vareforbruk på 13,3 mill. Overskudd: 2,4 mill etter skatt.

For 2015 hadde de en omsetning på kr 29 mill med et vareforbruk på kr 17,3 mill og et overskudd på kr 3,6 mill etter skatt.

Ut ifra tallene på begge bedriftene er det riktig som Steinar sier at de har mindre dekning pr bad de selger, men de selger mye større volum og sitter derfor igjen med et høyere omsetning og overskudd. Det virker også som de har lagt lavere kostnader og gjør det rett og slett bedre.

Fortsettelse følger i DEL III - "Hva svarer Spatec?"

DEL I:

Det hele startet med at jeg ønsker å kjøpe et massasjebad til familien. Vi har har akkurat kjøpt oss nytt hus og derfor var timingen riktig nå.

Det falt naturlig å ta kontakt med Spatec Norge på Lier siden jeg ofte står å lader på Tesla Supercharger som holder til 50 meter unna.

Hos Spatec Norge ble jeg møtt av en svært hyggelig selger med navn Arild. Han viste oss rundt og forklarte litt hva som var forskjellen på Spa til 50.000,- og de som kostet 180.000,- Det var mange bad å kikke på, men etter å ha tuslet rundt i butikken kom jeg over Spatec Swimspa/motstrømsbasseng «Aqua Fit Play» og jeg tenkte umiddelbart at dette hadde vært perfekt for ungene, samt kona som bruker mye tid på trening. Det sies at trening i vann skal være noe av den beste treningen man kan få, så dette passer oss veldig bra.

Arild hos Spatec inviterte hele familien på badeaften slik at vi fikk testet Swimspa og massasjebad. Vi takket selvsagt ja og noen uker seinere pakket vi ungene inn i bilen og satte kursen mot Spatec Norge i Lier. I bilen hadde vi 4 spente unger som gledet seg til å bade, men det var mange spørsmål om hva et Swimspa var.

Etter at vi hadde badet godt og lenge i både Swimspa/motstrømsbadet og de mindre massasjebadene var vi solgt. Vi måtte bare ha dette i hagen! Men vi skulle så gjerne hatt Swimspa og massasjebad i ett kar. De hadde en modell som het Aqua Fit Plus.

swimspabloggen_1

Aqua Fit Plus fra Spatec

Aqua Fit Plus

Dette virket relativt perfekt for oss, men vi la merke til at de var få dyser i selve massasjebadet og vi stilte spørsmål massasjeeffekten. Vi ble da frarådet å kjøpe dette dersom vi ønsket en massasjedel. Spatec anbefalte oss å kjøpe «Aqua Fit Play» og et egent massasjebad. Dette var vi egentlig ikke så interessert i. Vi ba om tilbud på «Aqua Fit Play» som er badet uten massasjedelen og Aqua Fit Plus med massasjedel.

Der og da fikk vi tilbud om å kjøpe demo-modellen som vi akkurat hadde badet i. Dette var ca ett år gammelt og hadde en del slitasjemerker utvendig. Tilbudet vi fikk var kr 240.000,-

Dagen etter kom tilbudet som avtalt fra Arild på epost og etter å ha gjennomgått prisene bestemte jeg meg for å begynne å undersøke markedet på Internett. Jeg har jobbet med salg i over 20 år, så jeg handler aldri noe uten å sjekke hva konkurrerende virksomheter kan tilby.

Men la meg vise dere TILBUDET/PRISENE jeg fikk fra Spatec først...

Vi fikk følgende tilbud fra Spatec Norge AS ved Arild.

Aqua Fit Play som er dette bassenget: http://spatec.no/motstromsbasseng/modellene/aqua-fit-16

 

awuafitplay_tilbud

TOTALPRIS MED RABATT OG LEVERING KR 260.000,-

Det jeg umiddelbart ble skuffet over her var prisen jeg hadde fått på demo-modellen som var ett år gammelt. Kun 20.000,- i rabatt for ett 1 år gammelt brukt basseng med synlig slitasje. (Jeg hadde blitt fryktelig skuffet hvis jeg hadde slått til på det tilbudet i butikken)

Aqua Fit Plus som er dette bassenget: http://spatec.no/motstromsbasseng/modellene/aqua-fit-19-dual-temp

awuafitplus

TOTALPRIS MED RABATT OG LEVERING KR 340.000,-

Jeg takket for tilbudene og sa at jeg nå ville komme tilbake med et svar om ca 1-2 uker.

Fortsettelse følger i DEL II: "Valt av leverandør og merke"

Vi deler vår erfaring av Swimspa (motstømsbasseng) med deg! Denne siden er ikke kommersiell.

Vi har endelig bestilt oss Swimspa eller Motstrømsbasseng som det heter på Norsk. Vi har brukt et par måneder på å bestemme oss for type og leverandør, noe som ikke var lett.

Når vi skulle handle Swimspa savnet jeg reelle erfaringer. Jeg fant kun gamle artikler fra noen dårlige nettsider eller fra produsentene sine hjemmesider.

Jeg fant raskt ut at dette var en skitten bransje og det er fort gjort å bli betale mer en du trenger. Denne bloggen er til for å gjøre ditt valg av Swimspa/Motstrømsbasseng tryggere og enklere.

Et Swimspa/Motstrømsbasseng koster alt i fra 120.000,- til 500.000,- I tillegg kommer ofte støping av fundament som skal sørge for at bassenget holder seg på plass. Vi snakker om 6-16.000 liter vann og en vekt på over 7-17 tonn på de aller største bassengene.

Når man skal gjøre en så stor investering kan det være greit å lese litt om andres erfaring slik at valget på basseng og leverandør kan bli enklere. Og nettopp dette er grunnen til Swimspabloggen ble opprettet. Bloggen skrives av Arne Leon Bjørndal som til det vanlige jobber som Key Account Sales Manager hos Bryggselv Proff.

Du kan starte å lese om vår erfaring under DEL I: "Hvordan det hele begynte"